Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Juli 2026

Selamat datang di MTOPUP. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan di mtopup.web.id.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi pribadi pengguna. Dengan menggunakan layanan MTOPUP, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

a. Informasi yang Anda Berikan

• Nama (jika diperlukan)

• Alamat email

• Nomor telepon

• User ID Game

• Zone ID

• Nomor pelanggan PLN

• Nomor tujuan pulsa atau paket data

• Data lain yang diperlukan untuk memproses transaksi

b. Informasi Otomatis

Saat Anda mengakses website, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:

• Alamat IP

• Jenis perangkat

• Browser yang digunakan

• Sistem operasi

• Halaman yang dikunjungi

• Waktu akses

• Cookie dan teknologi serupa

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi pembelian produk digital.

• Mengirim produk yang dipesan.

• Memverifikasi pembayaran.

• Memberikan layanan pelanggan.

• Menghubungi pengguna apabila terjadi kendala transaksi.

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

• Menganalisis performa website.

• Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan aktivitas ilegal.

3. Cookie

Website MTOPUP menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.

• Menyimpan sesi login (apabila tersedia).

• Menganalisis trafik website.

• Meningkatkan performa layanan.

Pengguna dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna dari:

• Akses tanpa izin.

• Penyalahgunaan.

• Kehilangan data.

• Perubahan data secara tidak sah.

• Kebocoran informasi.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Informasi hanya dapat dibagikan apabila diperlukan kepada:

• Penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway).

• Penyedia layanan produk digital.

• Operator seluler.

• Penyedia token listrik.

• Publisher game.

• Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website.

• Instansi pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum.

6. Layanan Pihak Ketiga

Website MTOPUP dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

• Payment Gateway

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Cloudflare

• Penyedia API produk digital

Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri yang berada di luar kendali MTOPUP.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk:

• Memproses transaksi.

• Memenuhi kewajiban hukum.

• Menyelesaikan sengketa.

• Mencegah penyalahgunaan layanan.

• Kepentingan audit dan pembukuan.

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.

• Memperbarui informasi yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data apabila memungkinkan sesuai ketentuan hukum.

• Menolak penggunaan data tertentu yang tidak diwajibkan untuk penyediaan layanan.

• Menghubungi kami apabila memiliki pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi.

9. Perlindungan Anak

Layanan MTOPUP tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak di bawah usia yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Apabila kami mengetahui adanya pengumpulan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali, kami akan mengambil langkah yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

MTOPUP dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, maupun peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Halaman Kontak:

https://mtopup.web.id/page/contact

Dengan menggunakan layanan MTOPUP di mtopup.web.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.